Technical Support Engineer (m/w/d)

Veröffentlicht:
3. Juli 2023
Standort:
Jobtyp:

Stellenbeschreibung

Was unsere Mitarbeiter neben ihrem Fachwissen und beruflicher Erfahrung noch benötigen?
Unendliche Leidenschaft. Für wahrhaft innovative Medien- und IT-Technik. Für die spannende Herausforderung, Kunden mit Hilfe unserer Lösungen einen echten Mehrwert zu verschaffen.

Exertis Pro AV (ehemals COMM-TEC) zählt zu den größten und renommiertesten Distributionsunternehmen für Medientechnik. Seit über 30 Jahren beliefern wir den europäischen Fachhandel mit hochwertigen AV/IT-Produkten für den professionellen Einsatz. Unser Wachstum ist beachtlich, unsere Mannschaft hoch motiviert und top engagiert. Für unseren Standort in Uhingen (bei Göppingen / Raum Stuttgart) suchen wir - ab sofort oder nach Vereinbarung - in Vollzeit einen

Technical Support Engineer (m/w/d)

(Teil-) Remote möglich

Ihre Aufgaben:

  • Lösen von technischen Pre- und Aftersales Supportanfragen im professionellen AV-Bereich
  • Bearbeitung offener Tickets sowie Dokumentation wiederkehrender Fälle
  • Unterstützung des Vertriebs in der technischen Ausarbeitung von Kundenprojekten
  • Schnittstellenmanagement mit Vertrieb, Kunden und Herstellern
  • Technische Unterstützung bei Fachmessen und Kundenveranstaltungen

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im Support (oder supportnah) mit fachlicher Expertise im Bereich IT und / oder Pro AV
  • Spaß und Freude am gemeinsamen Miteinander, ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen und Kundenorientierung
  • Eigeninitiative und Freude, sich in einer spannenden und dynamischen Produktwelt kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Analytische Fähigkeiten sowie lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Werden Sie Teil von Exertis Pro AV (ehemals COMM-TEC). Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen und wachstumsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. Bei uns finden Sie Freiraum für eigene Ideen und eine hohe Eigenverantwortung. Sie profitieren von herausfordernden Handlungsmöglichkeiten und einem sehr guten Betriebsklima. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiter am Erfolg des Unternehmens beteiligt.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.

Ansprechpartner:

Anne von Olnhausen
07161-3000-243