Junior-IT-Mitarbeiter für technischen Support (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Wir suchen ab sofort als Verstärkung unseres IT-Teams, sowie für unseren Technischen Support einen authentischen, motivierten und kreativen Kopf (m/w/d).
Starre Firmenstrukturen und ein langweiliger Job, bei dem sich deine Tätigkeit tagtäglich wiederholt, sind nicht dein Ding? Undurchdringliche Firmenhierarchien und humorlose Vorgesetzte magst du nicht. Dann bewirb Dich bei uns!
Deine Aufgabe:
Unser technischer Support ist der wichtigste Kompetenzträger bei prodyTel.
Deine Aufgaben bestehen darin, in erster Linie unsere Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen, sowohl per Telefon, als auch per Mail, oder sogar vor Ort.
Du wirst unseren Partnern -mit Unterstützung deiner Kollegen aus den anderen Fachabteilungen- beratend zur Seite stehen, um gemeinsam mit ihnen die optimale Lösung für ihre Aufgabenstellung zu finden.
Zusammen mit unserem Vertriebsteam arbeitest du Projekte aus und erstellt Konzepte für unsere Partner.
Dein Fokus liegt auf der Betreuung unserer IT-affinen Produkte, wie z.B. Onelan, Netgear, Mersive, Biamp oder auch Utelogy.
Des Weiteren betreust du zusammen mit einem weiteren Kollegen unsere interne IT und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb, als auch dafür Dich und prodyTel in der Zukunft voranzubringen.
Das zeichnet dich aus:
Idealerweise hast du eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Sektor absolviert und aktuelle IT Hard- und Software sind kein Fremdwort für dich. Außerdem solltest du Lust haben in einem stark innovativen, hoch pulsierenden Umfeld zu arbeiten und Bereitschaft zeigen, dich konstant weiterzuentwickeln.
Als Teil des Technik-Teams, sollte Dir Teamarbeit liegen. Gleichzeitig triffst du eigenverantwortlich Entscheidungen, weshalb du Verantwortungsbewusstsein und Eigenständigkeit mitbringen solltest. Deine offene, authentische Persönlichkeit, gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie Talent dich selbst zu organisieren runden dein Profil ab.
Wenn Du eine Kirsche auf die Torte setzen möchtest, bringst du Erfahrung im Bereich Virtualisierung und Programmierung (C/C+/C#) mit. Diese und ein Führerschein der Klasse B wären von Vorteil, jedoch kein Muss.
Unser Angebot:
Die prodyTel Distribution GmbH ist eine B2B-Fachhandelsdistribution für audiovisuelle Lösungen und IT-Technik für die AV-Branche. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Konferenztechnik, Raumlösungen für Unified Communications, Signalverteilung im Netzwerk, Beschallung und Digital Signage.
Bei prodyTel erwartet dich ein Team, dass professionell aber mit Humor an die Arbeit geht. Flache Hierarchien und unbürokratische, schnelle Entscheidungswege zeichnen uns aus. Wir bieten dir einen sehr interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit immer wieder neuen Aufgabenstellungen und hohen Mitgestaltungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben wirst du aus unserem Büro in Stein erfüllen. Wir freuen uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen. Lass uns neben deinem Gehaltswunsch bitte auch deinen möglichen Eintrittstermin wissen.
Sende deine Unterlagen bitte an christian.carrero@prodytel.de.
Bei Fragen stehen wir dir gerne unter 0911 / 988189-90 zur Verfügung.