Service-Techniker / Medientechniker (m/w/d) Audio-, Video- Medientechnik
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Stellenbeschreibung
AVI-SPL ist der weltweit führende AV- und Video-Collaboration-Partner. Wir designen, integrieren, managen und supporten Systeme und Umgebungen, welche die Kommunikationsziele unserer Kunden verwirklichen. Wir suchen ein engagiertes Team. Mitarbeiter mit Herzblut- und mit dem Ehrgeiz, im Markt für AV-Systeme und Collaboration etwas vollkommen Neues aufzubauen. Wenn Sie flexibel und engagiert sind, in einem facettenreichen Team arbeiten möchten und sich gerne mit einer Mission identifizieren, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Was Sie erwartet | Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt des technischen Workflows
- Zu Ihren Aufgaben gehört der schnelle und effiziente technische Support für AV- und Videokonferenzlösungen bei einem fest zugewiesenen Kunden vor Ort. Sie nehmen Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem an und bearbeiten diese.
- Bestellung von (Ersatz-)Teilen und Verbrauchsmaterialien sowie die Ausstellung von RMAs (Warenrücksendungen) gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Dokumentation der Problemlösungen für unseren Kunden.
- Vor-Ort-Support & Installation von Steuerprogrammen (AMX, Crestron etc.) sowie zeitnahe und qualitätsbewusste Unterstützung bei Meetings und der Installation von Anschlüssen, runden Ihr Aufgabenprofil ab.
- Nach Absprache und entsprechendem Interesse unterstützen Sie Online- und Hybridveranstaltungen von der Planung, über die Vorbereitung der digitalen Inhalte (Formate / Funktionalität), Set-up und Nutzereinweisung, technisches Management, Einspielen von Inhalten und Fehlerbehebung während der Veranstaltung bis zur Postproduktion.
Was Sie mitbringen | Wir suchen Mitarbeiter, die begeistern
- Ihre Stärke ist die professionelle Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen. Sie haben ein hohes Maß an Serviceorientierung, wobei selbstständiges sowie termingerechtes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich ist.
- Optimalerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Medientechnik, Elektrotechnik, Veranstaltungstechnik oder IT-Systemelektronik, einen vergleichbaren Abschluss oder Berufserfahrung in einem dieser Bereiche.
- Erfahrung im Umgang mit Streaming Events und/ oder im Bereich Webcasting ist von Vorteil.
- Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut
Was wir bieten | Wir wachsen gemeinsam
- Wir bieten Ihnen ein attraktives Einkommen mit betrieblichen Zusatzversorgungen und Einkaufsvorteilen bei externen Unternehmen, Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung und Eigenverantwortung, sowie eine angenehme, internationale Arbeitsatmosphäre.
- Sie werden durch erfahrene Kolleg:innen eingearbeitet und haben zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil eines starken Teams. Senden Sie Ihren Lebenslauf mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an karriere@avispl.com. Anschreiben und Zeugnisse sind optional. Für Fragen steht Ihnen Kerstin Schulze unter 06103-4857412 gerne zur Verfügung.