Veröffentlicht:
23. April 2019

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter für unseren Kundensupport (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum im Bereich unseres Kundensupports. So sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen und stehen diesen telefonisch und per Email/Ticketsystem zur Verfügung. Sie helfen unseren Fachhandelspartnern bei Fragen zu unseren Produkten im Pre- und Aftersales und lösen technische Probleme rund um die Systemintegration von medientechnischen Gesamtlösungen.. Zudem stehen Sie ständig mit unserem Produkt-/Marketmanagement und Lieferanten in Kontakt und bilden sich weiter, um Kunden auch bei komplexen, technischen Problemen zu betreuen. Auch punktuelle Vor-Ort Einsätze zur Installationsunterstützung und Schulung unserer Kunden sowie Einsätze auf unseren Messeständen gehören zu Ihren Aufgaben.

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen eine interessante, selbstständige Tätigkeit mit erstklassigen Anstellungsbedingungen, persönlichen Perspektiven und einem kollegialen Team.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektrotechniker und haben sich weitergebildet zum Elektrotechnikmeister oder staatl. Gepr. Elektrotechniker
  • Sie haben bereits Erfahrung im Aufbau und Administration von Netzwerkstrukturen
  • Sie verfügen über weitläufige Kenntnisse im Bereich der Gebäudeautomatisierung
    - zertifizierte abgeschlossene Kurs im Bereich der Gebäudebussysteme, z. B. KNX, Wago I/O
    - zertifizierte abgeschlossene Kurse im Bereich der Gebäudeleittechnik (GLT), z. B. LON, BACnet, OPC
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung gepaart mit Problemlösungskompetenz
  • Sie verfügen über Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

Bei Interesse an dieser herausfordernden Aufgabe freuen wir uns über Ihre Fragen/ Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: personal@kindermann.de

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